Immagina di essere alla ricerca di un nuovo rasoio elettrico. Sai che su Amazon puoi trovare prodotti di ottima qualità a un prezzo competitivo, così inizi subito la tua ricerca. Filtri per prezzo e media delle recensioni, trovando molti prodotti, aquistandone infine uno che costa metà di uno di marca e promette risultati sorprendenti.
Impaziente e felice di aver fatto un affare lo provi subito, ma il la rasatura non ti convince, ogni tanto strappa, la batteria dura meno del previsto. Sconfortato e confuso, completi la rasautra con il vecchio rasoio, mentre ti chiedi:

Ma come è possibile che un prodotto con così tante belle recensioni su amazon sia così scadente?

La risposta è una sola: recensioni Amazon pagate, false, eseguite in cambio di un prodotto gratuito.

Come ex top recensore numero 11 di Amazon.it, voglio aiutarti ad esser più consapevole sul tuo prossimo acquisto su Amazon. Ecco quindi 5 consigli da tenere sempre a mente prima di comprare un prodotto (anche di marca) sul noto portale di e-commerce.

Recensioni Amazon false: come capire quali sono

#1 Attenzione alle troppe foto, specialmente dell’oggetto non in utilizzo

Un primo pratico indice che ti aiuta a capire se l’oggetto selezionato è davvero valutato correttamente oppure se è stato gonfiato dalle recensioni Amazon false è osservare quante e quali foto sono presenti. Non è raro trovare una dozzina di foto sotto recensioni palesemente di parte che mostrano, spesso, il prodotto ancora nella sua scatola originale.

Cerca recensioni che mostrano il prodotto in utilizzo e possibilmente che non siano accompagnate da un book fotografico.

#2 Diffida dai recensori TOP

Non voglio fare l’ipocrita: anche io un tempo ho scritto recensioni Amazon “edulcorate” dall’aver ricevuto il prodotto gratuito. Un breve periodo che mi è, giustamente, costato l’espulsione dal sistema di recensioni. Tutto ha avuto inizio con una mail scritta da un venditore asiatico:

gentile recensore, ho visto che sei in classifica entro i 10’000…

Cerca di prendere con le pinze ciò che scrivono i recensori con il badge “I primi 1000/100/10 recensori”. Ho notato che quelli “peggiori” da questo punto di vista sono chi si colloca tra il 1000esimo e il 300esimo posto, mentre chi è più in alto – di solito – è spesso più refrattario nell’accettare di recensire oggetti di scarso valore e in generale hanno uno stile e un carattere descrittivo più marcato.

Quando trovi una recensione Amazon falsa come questa stai certo che ve ne sono altre. È in quel momento che dovrai dubitare della bontà del prodotto.

#3 Preferite le recensioni brevi e con contenuti originali

Come per quanto detto sopra: è facile trovare recensioni che sembrano dei moduli precompilati all’interno dei quali sono stati inseriti dei dati tecnici (copiati dalla descrizione del prodotto) e ben poche esperienze veritiere dello stesso.

Una peculiarità sono le stelline, gli smile e le emoticons in generale. Cerca di non farti abbindolare dalla forma.

#4 Diffida dai profili che hanno comprato solo prodotti “cinesi”

Quando hai la sensazione che la recensione Amazon possa essere falsa/comprata, ma non sei sicuro, clicca il nome del recensore e visualizzare il suo profilo. Se questo ha poche recensioni e quasi tutte sono di oggetti “non di marca”, allora molto probabilmente ha ricevuto un prodotto gratutio per scrivere una recensione fittizia!

#5 Leggi le recensioni di 1 o 2 stelle

Non esiste cosa più vera di una critica. A parte gli scherzi: spesso leggere le recensioni con scarsi punteggi può essere rivelante. Non è raro trovare in questi commenti persone che si stupiscano delle votazioni alte e esprimano varie perplessità sulla qualità del prodotto. Frequentemente sono abbastanza inalberati, siccome si sono sentiti ingannati da questi pareri poco onesti.

Ultimi consigli

Non pensare che queste regole valgano sempre. Anzi. Gli stessi venditori (al 90% asiatici) sono sempre “all’erta” e ne escogitano sempre una nuova. Tra i più furbi posso annoverare chi:

• rifiuta di far recensire il prodotto al recensore top
• chiede di fare il solo acquisto senza recensione
• richiede (nel momento in cui contatta il recensore) espressamente una recensione senza foto e di sole 3 righe
• scrive da sé le recensioni (in un italiano stentato) con profili fittizi.

Insomma, Amazon è davvero una foresta piena di trappole e insidie, anche per gli stessi “bracconieri” che cercano di piazzare trappole (mi riferisco ai recensori) che spesso sono inghiottiti dal sistema, insieme alle povere ed ignare prede (gli acquirenti!).

È evidente che Amazon sta cercando di rimediare, ma sappiamo anche che se dovesse bannare ogni recensore che esegue questa pratica, presto nei primi 10000 non ci sarebbe più nessuno.

Se vuoi diventare parte di questo sistema, evitando di esserne corrotto, ti consiglio di leggere: Top Recensore Amazon: qualche riflessione.

Ah quasi dimenticavo la chicca finale. Hai presente i prodotti in offerta del giorno e i prodotti “Amazon’s Choice“? Se ti dicessi che buona parte di questi sono stati, nelle settimane precedenti, regalati attraverso gruppi FB e mail a recensori “onesti e imparziali”, cosa penseresti? Fammelo sapere nei commenti qui sotto!

Come si potrebbe risolvere il problema? Magari concedendo come fanno Banggood, Asos, Gearbest e Aliexpress la possibilità di ricevere oggetti gratuitamente, magari con altre modalità. Io sono a corto di idee, e voi? Fatecelo sapere nei commenti qui sotto!